屋号またはサービス名
Fortunate Rutile (フォーチュネイトルチル)
販売業者
株式会社クリア貿易
運営統括責任者名
菅原 和也
郵便番号
342-0038
住所
埼玉県吉川市美南2-16-8
電話番号
048-993-4345
ご注文の有効期限(ご入金期限)
商品のご注文後7日以内を有効期限とさせていただきます。
ご注文から7日間ご入金が確認できない場合は、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【ご注意】
※ご注文がキャンセルとなった場合、当店の規定に基づきキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料の詳細は、「
キャンセルポリシー」をご確認ください。
※度重なるキャンセルや悪質なケースと判断される場合は、今後のご利用を制限させていただく場合がございます。
※キャンセルされた場合、お支払い時に使用されたポイントは返還されませんので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法
当店では以下のお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)
・代金引換決済
・銀行振込
・コンビニ決済(ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ)
・PayPal(ペイパル)決済
ご注文の際に、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
商品代金以外の料金の説明
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
引渡し時期
【クレジットカード決済/コンビニ決済/PayPal(ペイパル)決済】
各決済会社の承認から、通常3営業日以内に発送いたします。
【代金引換】
ご注文を確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
【銀行振込】
ご入金確認日から、通常3営業日以内に発送いたします。
【ご注意】
※お客様がお届け日を指定された場合は、上記発送目安にかかわらず、ご指定の日時を優先して発送手配を行います。
※毎週火曜日・水曜日は発送業務を行っていません。
※夏季休暇や年末年始休暇、出張仕入れ期間中は、発送業務を停止します。
※大雪、台風などの天候不良や、その他交通状況により、配送に遅れが生じる可能性があります。発送完了メールに記載の伝票番号をご利用いただき、各運送会社へ直接お問い合わせください。
※鑑別書が必要な商品の場合、発送までに1週間〜2週間ほどお時間をいただく場合があります。
返品について
お客様のご都合による返品は、原則として承っておりません。
返品に関する重要事項(必ずお読みください)
ご注文された方は以下の返品条件に同意されたものとみなします。
当店では、以下のような理由での返品は原則としてお受けできません。
・科学的に証明できない石の効果・効能に関する理由
・お客様と石との相性に関する理由
・第三者からのご意見を理由とするもの
【返品の対象となる場合】
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合のみ、返品の対象となります。
この場合、商品を受け取り後、未使用の状態に限り、3日以内にご連絡いただければ返品を承ります。
【お客様都合による返品について】
以下のような、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・注文商品を間違えた
・腕周りのサイズが合わない
・着用時の石のサイズがイメージと違った
・ルチルの量が思ったよりも少なく感じた
・写真と実物の印象が異なった(例：写真の方が可愛かった)
【返品対象外となる商品】
以下の商品は、いかなる場合も返品の対象外となります。
・販売ページに「訳あり」「返品対象外」と記載されている商品
・オーダーメイド商品
・リクエスト商品
・店舗販売や出張販売にて、お客様が実物を確認した上でご購入された商品
・受け取り後、3日以上経過した商品
・お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品
・ご購入時の付属品が揃っていない商品(ケースや納品書など)
お客様へのお願い
上記の返品条件を十分にご理解いただいた上で、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
返品期限
お客様のご都合による返品・交換は、原則として承っておりません。
【ご注文と異なる商品が届いた場合、運送中に破損した不良品であった場合】
商品到着後3日以内まで対応させていただきますので、お電話またはメールにてご連絡ください。
当店の商品は一点物が多いため、交換にご対応できない場合がございます。その際は、誠に恐れ入りますが、ご返金させていただきます。
店舗販売及び出張販売でお買い上げいただいた商品は、お客様が実物をご確認いただいた上でのご購入となりますため、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。
返品送料
当店都合による誤配送等の返品・交換の場合は、当店が送料を負担いたします。
当店が特例として返品・交換を承った場合には、往復送料および返金にかかる各種手数料をお客様にご負担いただきます。
返金方法と返金手数料について
【クレジットカード決済以外でお支払い済みの場合】
商品が当店に到着後、3営業日以内に、お客様ご指定の銀行口座へお振込みにてご返金いたします。
【クレジットカード決済の場合】
売上承認の取り消し手続きを行います。
なお、クレジットカード会社の締め日などの関係で取り消しが間に合わず、一時的にお客様の口座から引き落とされた場合は、当店より改めてご返金させていただきますのでご安心ください。
【返金手数料について】
当店都合による誤配送等の返金の場合は、振込手数料は当店が負担いたします。
お客様のご都合により、当店が特例として返品を承った場合は、以下の費用をご返金額から差し引かせていただきます。
・各種決済手数料(クレジットカード決済手数料、コンビニ決済手数料、銀行振込手数料、代金引換手数料など)
・往復送料
・その他、お客様のご依頼により手配した付属品の費用
不良品
商品管理には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が破損していた場合は、商品到着後24時間以内に当店までご連絡ください。ご連絡いただいた後、破損品が当店に到着し内容を確認次第、3営業日以内にお客様にご返金いたします。
【ご注意】
お客様ご自身による落下、衝撃、不適切な使用など、お客様の過失により破損した場合は、返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。
【天然石の特性について】
当店の商品は天然石を使用しております。天然石には、その性質上、以下のような特徴が見られる場合がございますが、これらは不良品とはなりませんので、あらかじめご了承ください。
・内部のクラックやインクルージョン(内包物)の偏り
・天然石由来の色ムラ、質感の違い、形状の不揃い
・クラック痕や窪みなどの天然の痕跡
・製品ごとの寸法のバラつき
・天然石が持つとされる効果・効能に関する内容(保証するものではありません)
キャンセル料について
キャンセルは当店が定めるキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生します。ご注文前に必ずご確認ください。
【売買契約の成立について】
電子商取引では、お客様が「注文する」ボタンを押した時点でご購入のお申し込みとなり、当店からの「ご注文確認メール」をもって正式な売買契約が成立します。
【主なキャンセル料発生条件】
・お客様都合によるご注文後のキャンセル
・お支払い期限超過による自動キャンセル
・オーダーメイド商品、リクエスト商品のキャンセル
【ご注意】
※特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度は通信販売には適用されません。
※お客様がご注文を確定した時点で、本ポリシーにご同意いただいたものとみなします。
※度重なる無断キャンセルや悪質な行為があった場合、法的措置を講じることや、今後のご利用を制限する場合があります。
キャンセルポリシーの詳細はこちらをご確認ください。 [
キャンセルポリシーへ]
代金引換について
代金引換に関する注意(必ずお読みください)
代金引換でご注文いただいたお客様は、以下の内容に同意されたものといたします。
商品発送後、お客様のご都合による受け取り拒否や長期不在による保管期限切れなどで商品が当店に返送された場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
この場合、商品の売買契約は成立せず、以下の費用を別途ご請求させていただきます。
・発送時の送料および返送時の送料
・決済にかかる手数料
・商品の処理にかかる事務手数料
・発送に使用した梱包材の費用
・お客様のご依頼により手配した付属品の費用
これらの費用は、当店の損害(人件費、販売機会の損失などを含みます)を補填するものです。
【ご注意】
度重なる受け取り拒否や悪質なケースと判断した場合は、法的措置を講じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
販売数量
主に一点物の商品を取り扱っております。そのため、同じ商品を複数お買い求めいただくことはできません。
(さざれ石など一部商品を除く)
送料
ヤマト運輸での発送のみ全品送料無料です。
資格・免許
日本に住んでいる方
公開メールアドレス
fortunaterutile8888@gmail.com
ホームページアドレス
https://xn--jckl7co5qb5j.net/
